Технологии: что нужно на каждом этапе воронки

Для каждого этапа показаны слои учёта — от источника трафика до отчёта, — сроки и стоимость настройки для компаний трёх уровней и пошаговый гайд для самостоятельной настройки.

Сроки и суммы — ориентиры по рынку на настройку учёта (без рекламных бюджетов и НДС). Мы собираем предложения партнёров и заменим ориентиры конкретными условиями.

Top of Funnel — формирование спроса

В Top of Funnel нет клика, поэтому учёт строится на метках, которые превращают офлайн-контакт в измеримое действие.

Источник

  • ТВ и радио
  • Наружка и транзит
  • Indoor
  • Соцсети
  • Мероприятия
  • PR

Метка

Отчёт

Уровни компаний: состав, срок, стоимость

УровеньСоставСрокСтоимость
Малый бизнесреклама до 300 тыс. ₽ в месяцМетрика с целями, QR и UTM на носители, Wordstat и Вебмастер вручную1–2 неделиот 0 до 60 тыс. ₽
Средний бизнесреклама от 300 тыс. до 3 млн ₽ в месяцПлюс выделенные номера и промокоды, дашборд в DataLens3–5 недельот 100 до 250 тыс. ₽
Крупный бизнесреклама свыше 3 млн ₽ в месяцПлюс постбай и Mediascope, регулярный brand lift, единая витрина данных2–3 месяцаот 400 тыс. до 1 млн ₽
Как настроить учёт Top of Funnel самостоятельно
  1. Создайте счётчик Яндекс Метрики и подключите его на все страницы сайта.
  2. Заведите цели: звонок, заявка, открытие страницы «Контакты».
  3. Для каждого рекламного носителя сделайте отдельный адрес с UTM-метками и превратите его в QR-код.
  4. Для офлайн-рекламы заведите отдельный промокод или номер телефона.
  5. Раз в неделю записывайте в таблицу число брендовых запросов из Яндекс Wordstat и прямых заходов из Метрики.
  6. Сравнивайте значения до, во время и после кампании.
Узлы учёта и ориентир по каналам
УзелДля каналовОриентир
Выделенные номера и промокодыTV & Radio, Transit, Indoorот 15 до 40 тыс. ₽ разово
Яндекс Метрика: цели, события, вебвизорTV & Radio, Outdoor, Indoor, SMMот 30 до 100 тыс. ₽ разово
Замер brand liftTV & Radioот 150 до 400 тыс. ₽ за волну
Единый шаблон UTM, QR и короткие ссылкиOutdoor, Transit, Indoor, SMM, Event, PR & Corporateот 20 до 50 тыс. ₽ разово
Пиксели VK и Яндекса, события конверсийSMMот 15 до 40 тыс. ₽ разово
CRM Битрикс24: воронка и поле источникаEventот 100 до 300 тыс. ₽ разово
Мониторинг упоминаний и отзывовPR & Corporateот 10 до 40 тыс. ₽ в месяц

Middle of Funnel — освоение интереса

В Middle of Funnel появляется клик: задача учёта — не потерять источник визита и связать его с конверсией в ресурс.

Источник

  • Поиск
  • Таргет
  • Нативная реклама
  • Карты

Метка

Отчёт

Уровни компаний: состав, срок, стоимость

УровеньСоставСрокСтоимость
Малый бизнесреклама до 300 тыс. ₽ в месяцМетрика с целями, шаблон UTM, пиксели в кабинетах1–2 неделиот 0 до 80 тыс. ₽
Средний бизнесреклама от 300 тыс. до 3 млн ₽ в месяцПлюс сквозная аналитика Roistat, трекер позиций, дашборд3–6 недельот 150 до 400 тыс. ₽ плюс подписка
Крупный бизнесреклама свыше 3 млн ₽ в месяцПлюс витрина данных, мониторинг репутации, A/B-платформа2–4 месяцаот 400 тыс. до 1,2 млн ₽
Как настроить учёт Middle of Funnel самостоятельно
  1. Определите, что считается конверсией в ресурс: визит с вовлечением, подписка, открытие карточки.
  2. Создайте эти цели в Яндекс Метрике.
  3. Введите единый шаблон UTM: источник, канал, кампания, объявление. Не меняйте написание.
  4. Поставьте пиксель VK и тег Яндекса на сайт, привяжите цели в рекламных кабинетах.
  5. Раз в неделю сверяйте расходы кабинета с визитами и целями из Метрики.
  6. Подключите Яндекс Вебмастер и смотрите позиции в поиске.
Узлы учёта и ориентир по каналам
УзелДля каналовОриентир
Яндекс Метрика: цели, события, вебвизорSEO, Target, Native, Onboardingот 30 до 100 тыс. ₽ разово
Трекер позиций и мониторинг видимостиSEO, SERM & ORMот 5 до 20 тыс. ₽ в месяц
Пиксели VK и Яндекса, события конверсийTargetот 15 до 40 тыс. ₽ разово
Единый шаблон UTM, QR и короткие ссылкиTarget, Nativeот 20 до 50 тыс. ₽ разово
Мониторинг упоминаний и отзывовSERM & ORMот 10 до 40 тыс. ₽ в месяц
Интервью и исследование клиентовCustDev & Productот 80 до 250 тыс. ₽ за цикл
Инструмент A/B-тестов и вебвизорCustDev & Product, Onboardingот 30 до 90 тыс. ₽ разово

Bottom of Funnel — заявка и продажа

В Bottom of Funnel учёт связывает рекламу с заявкой и деньгами: нужны звонки с источником, CRM и правила оценки лида.

Источник

  • Контекст
  • Retarget
  • e-Com
  • Geo
  • Партнёры
  • Чат-бот

Метка

Отчёт

Уровни компаний: состав, срок, стоимость

УровеньСоставСрокСтоимость
Малый бизнесреклама до 300 тыс. ₽ в месяцФормы и звонки с источником, Битрикс24 в базовой настройке2–3 неделиот 50 до 150 тыс. ₽
Средний бизнесреклама от 300 тыс. до 3 млн ₽ в месяцПлюс лид-скоринг, сквозная аналитика, передача конверсий в кабинеты4–8 недельот 250 до 600 тыс. ₽
Крупный бизнесреклама свыше 3 млн ₽ в месяцПлюс интеграции с ERP, речевая аналитика, единая модель атрибуции3–6 месяцевот 700 тыс. до 2 млн ₽
Как настроить учёт Bottom of Funnel самостоятельно
  1. Подключите коллтрекинг и проверьте, что номер подставляется на сайте по источникам.
  2. Подключите Битрикс24 и добавьте в карточку лида поле «Источник».
  3. Настройте передачу заявок с форм в CRM вместе с UTM-метками.
  4. Опишите, чем целевой лид отличается от нецелевого, и заведите отметку «целевой».
  5. Раз в неделю считайте цену целевого лида по каждому источнику.
  6. Отправляйте в рекламные кабинеты конверсии «целевой лид» и «сделка».
Узлы учёта и ориентир по каналам
УзелДля каналовОриентир
Яндекс Метрика: цели, события, вебвизорКонтекстная реклама, Retarget, e-Com реклама, CRO & UX/UIот 30 до 100 тыс. ₽ разово
Динамический коллтрекинг и IP-телефонияКонтекстная реклама, Geo adsот 30 до 80 тыс. ₽ разово и 20–60 тыс. ₽ в месяц
Передача конверсий из CRM в рекламные кабинетыКонтекстная рекламаот 30 до 80 тыс. ₽ разово
Пиксели VK и Яндекса, события конверсийRetargetот 15 до 40 тыс. ₽ разово
Товарные фиды и разметка карточекe-Com рекламаот 30 до 100 тыс. ₽ разово
Сквозная аналитика (Roistat)e-Com реклама, Account-Based Marketingот 80 до 200 тыс. ₽ разово и 15–60 тыс. ₽ в месяц
Карточки организаций и геоконверсииGeo adsот 15 до 50 тыс. ₽ разово
Инструмент A/B-тестов и вебвизорCRO & UX/UIот 30 до 90 тыс. ₽ разово
CRM Битрикс24: воронка и поле источникаAccount-Based Marketing, Партнёрский маркетинг, Conversational AIот 100 до 300 тыс. ₽ разово
Партнёрская платформа и антифродПартнёрский маркетингот 60 до 200 тыс. ₽ разово
Платформа чат-ботов и интеграция с CRMConversational AIот 80 до 250 тыс. ₽ разово

Retention & Loyalty — удержание и развитие

В Retention & Loyalty учёт строится вокруг клиента: единая карточка в CRM, сегменты и когорты.

Источник

  • Покупка
  • Обращение в поддержку
  • События продукта

Метка

  • Единый ID клиента
  • Карта лояльности

Сбор

Учёт

  • Сегменты RFM и когорты

Отчёт

Уровни компаний: состав, срок, стоимость

УровеньСоставСрокСтоимость
Малый бизнесреклама до 300 тыс. ₽ в месяцСписок клиентов в CRM, рассылки через сервис, повторные покупки вручную2–3 неделиот 30 до 100 тыс. ₽
Средний бизнесреклама от 300 тыс. до 3 млн ₽ в месяцПлюс сегментация, триггерные цепочки, когортные отчёты4–8 недельот 200 до 500 тыс. ₽
Крупный бизнесреклама свыше 3 млн ₽ в месяцПлюс платформа лояльности, единая клиентская база, аналитика продукта3–6 месяцевот 600 тыс. до 2 млн ₽
Как настроить учёт Retention & Loyalty самостоятельно
  1. Соберите всех клиентов в CRM: один клиент — одна карточка с телефоном или почтой.
  2. Записывайте каждую покупку в карточку с датой и суммой.
  3. Раз в месяц отмечайте клиентов с двумя и более покупками.
  4. Заведите три сегмента: новые, повторные и «уснувшие» без покупки три месяца и больше.
  5. Для каждого сегмента настройте одно триггерное письмо или сообщение.
  6. Раз в квартал отправляйте клиентам вопрос NPS и записывайте ответ в карточку.
Узлы учёта и ориентир по каналам
УзелДля каналовОриентир
Сегментация клиентской базы в CRM (RFM)CRM-маркетингот 60 до 150 тыс. ₽ разово
Триггерные цепочки: email, SMS, мессенджерыCRM-маркетингот 100 до 250 тыс. ₽ разово плюс рассылочный сервис
Когортные отчёты в DataLensCRM-маркетинг, Программы лояльности, Product-Led Upsellот 50 до 120 тыс. ₽ разово
Платформа программы лояльностиПрограммы лояльностиот 200 до 600 тыс. ₽ запуск
События продукта: аналитика использованияProduct-Led Upsellот 60 до 180 тыс. ₽ разово

Источники

  • Ассоциация коммуникационных агентств России (АКАР). Объём рынка рекламы по каналам, 2025. akarussia.ru
  • Аналитический Центр Российской Индустрии Рекламы (АЦ РИР). Ключевые тренды на российском рекламном рынке 2024. Москва, июнь 2025. Документ

Суммы на настройку учёта — ориентировочные рамки по рынку (без НДС и без рекламных бюджетов); они не являются прайсом и уточняются после аудита. Дата обновления: 2026-10-07.

Оставить заявку

Расскажите о задаче — вернёмся в ближайшее рабочее время.

Укажите номер телефона полностью

Не удалось отправить. Попробуйте ещё раз или позвоните нам